詹創(chuàng)科技多年來注重對客戶的售前及售后服務(wù)，為用戶提供滿意的方案，性能優(yōu)良的產(chǎn)品，完善的售后，是詹創(chuàng)科技一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。

　　優(yōu)化方案設(shè)計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供優(yōu)化設(shè)計方案...

　　零配件長年保障：我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務(wù)，避免因為設(shè)備部件的老化而造成設(shè)備閑置...

　　設(shè)備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業(yè)發(fā)展過程中的產(chǎn)能、節(jié)能等新的需求，我們?yōu)槟峁┬碌母脑旆桨?，?jié)約您的資金...

　　操作培訓(xùn)服務(wù)：設(shè)備交付時，我們?yōu)槟膯T工提供全面的設(shè)備使用、維護、簡易維修的培訓(xùn)服務(wù)，并提供書面文檔避免員工流動造成設(shè)備停工...

　　來料試驗服務(wù)：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用戶提供各種物料現(xiàn)場試料...

　　1、售前： 建立用檔案，與客戶取得聯(lián)系，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況，了解用戶需要，推薦相應(yīng)設(shè)備，落實試料與有關(guān)技術(shù)準備，完善技術(shù)參數(shù)。

　　2、售中： 提供用戶相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質(zhì)量。保證用戶工程進展與設(shè)備制造進行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件，與用戶保持良好溝通。

　　3、售后： ①派員至用戶指導(dǎo)安裝，負責(zé)調(diào)試直至交付使用。②負責(zé)用戶有關(guān)人員的操作，維護技能培訓(xùn)。  ③長期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供備品備件。  ④設(shè)備保質(zhì)期一年，在驗收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞，負責(zé)免費維修，如因操作不當引起的故障收取工本費，并實行48小時服務(wù)維修，即在收到用戶訊息24小時內(nèi)必須回答用戶的問題，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場解決問題。  

　詹創(chuàng)科技多年來注重對客戶的售前及售后服務(wù)，為用戶提供滿意的方案，性能優(yōu)良的產(chǎn)品，完善的售后，是詹創(chuàng)科技一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。